Wo finde ich die Wooltasia App?

Du findest sie im Google Play Store unter dem Namen Wooltasia


Gibt es Wooltasia auch als Webversion?

Nein, bisher noch nicht. Jedoch ist eine Webversion für die Zukunft geplant.

Ich kann die App im Google Play Store nicht finden

Versichere dich am besten noch einmal, dass du Wooltasia in der Suchleiste im Google Play Store richtig geschrieben hast.

In manchen Ländern ist die App bisher noch nicht verfügbar (siehe).

Solltest du mobil auf das Internet zugreifen (anstatt über W-Lan), stelle in Grenznähe sicher, dass du in das deutsche Mobilfunknetz eingeloggt bist.

Meine Geräte sind nicht kompatibel, was kann ich tun?

Die App ist momentan mit Android-Version 4.4 (Kitkat) oder höher kompatibel. Sie kann auf Smartphones oder Tablets installiert werden. Wenn die App auf deinem Gerät installiert ist und dennoch nicht funktioniert, kannst du dich bei Christian oder Julia Ringshofer über Facebook melden oder eine E-Mail an info@wooltasia.com schreiben.

Mit Android Emulatoren kann die App auch auf PCs oder Laptops installiert werden, falls du kein Android-Gerät hast.

Da es einige umstrittene Emulatoren gibt, geben wir hier keine klare Empfehlung.

Die App ist in meinem Land nicht verfügbar, was kann ich tun?

Bitte melde dich bei Christian oder Julia Ringshofer über Facebook oder schreibe eine Mail an info@wooltasia.com

Kann ich mein Projekt vom Handy auch auf dem Tablet oder anderen Geräten nutzen?

Nein, derzeit (Stand Version 1.3.3) gibt es noch keine Synchronisationsfunktion. Ist allerdings in Arbeit.

Wie kann ich Wooltasia für Android updaten?

Prüfe zuerst, welche Version du hast, indem du Wooltasia öffnest und oben links auf die 3 Striche drückst. Unter dem Menüpunkt Einstellungen findest du die Versionsnummer.

Ist dies nicht die aktuellste Version, kannst du die App im Google Play Store unter Meine Apps und Spiele aktualisieren:

Ich bin wütend! Nichts funktioniert! Ich möchte die App schlecht bewerten!

Wut ist in keinem Moment die richtige Lösung. Wir hören uns gerne alle Themen an, dazu gehört auch, dass wir uns Probleme und Schwierigkeiten widmen.

Wir sind sehr daran interessiert unsere App so gut wie möglich fehlerfrei zu bekommen. Der erste Schritt, bevor man sich gleich im nächsten App- oder Playstore ein Ventil sucht wäre, uns möglichst detailliert zu schildern wo etwas nicht funktioniert, oder wo ihr Schwierigkeiten habt ein Projekt zu erstellen, starten, Einstellungen zu treffen, etc.

Bitte schreibt uns an und teilt euch zuerst mit, bevor ihr das Ventil am falschen Ende sucht!

Wir helfen euch so gut wir können weiter!

Zuletzt aktualisiert: 5/19/2019, 4:03:40 PM